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導入事例
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導入サービス
社員からの問い合わせの導入事例
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株式会社工進
カスタマーサポートと社内情報共有の両面でフル活用、「わかりやすい」にこだわった自己解決のツールで受電数50%減を実現!
- 導入サービス
- PKSHA FAQ(FAQシステム)
- 活用対象
- お客様からの問い合わせ 、 コンタクトセンター 、 社員からの問い合わせ
- 関連業種
- メーカー・製造
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三井不動産株式会社
10社以上の中から選ばれたPKSHA ChatbotでヘルプデスクのDXを実現 問い合わせを月間900件削減し、前年比40%減
- 導入サービス
- PKSHA ChatAgent(AIチャットボット)
- 活用対象
- 社員からの問い合わせ
- 関連業種
- 建設・不動産・インフラ・流通
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第一生命保険株式会社
デジタルトランスフォーメーション推進の一手としてPKSHA Chatbotの対話エンジンツールを導入
- 導入サービス
- PKSHA ChatAgent(AIチャットボット)
- 活用対象
- 社員からの問い合わせ 、 お客様からの問い合わせ
- 関連業種
- 保険業
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京都銀行
行内外に全面導入 – 京都銀行のコミュニケーション改革によるDX –
- 導入サービス
- PKSHA ChatAgent(AIチャットボット)
- 活用対象
- 社員からの問い合わせ 、 お客様からの問い合わせ
- 関連業種
- 金融
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立教大学
チャットボットの導入で職員の働き方改革へ、目指すは大学全体の業務効率化と事務手続きの自動化
- 導入サービス
- PKSHA ChatAgent(AIチャットボット)
- 活用対象
- 社員からの問い合わせ
- 関連業種
- 学校・教育
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株式会社ソリトンシステムズ
社内外含め4タイプの利用者へFAQを公開
- 導入サービス
- PKSHA FAQ(FAQシステム)
- 活用対象
- お客様からの問い合わせ 、 社員からの問い合わせ 、 コンタクトセンター
- 関連業種
- IT・通信