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飲食・サービスの導入事例
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ぴあ株式会社
0件ヒットが6％ポイント超の改善 FAQ改善サポートで自己解決増加
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株式会社LAVA International
PKSHA FAQで月9万件の電話窓口撤廃を決断 業務効率向上と工数削減により人件費が半減
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株式会社ヤマシタ
PKSHA AI ヘルプデスクにより、メール・電話の問合せの窓口を原則廃止！６部門の問合せ窓口を自動化し、全社生産性向上へ！
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アート引越センター株式会社
お問い合わせの約30％をPKSHA Voicebotで自動対応
従業員の負荷削減や新規顧客獲得の注力にも成功 -
パナソニックオペレーショナルエクセレンス株式会社／パナソニックＩＰマネジメント株式会社
Teamsを問合せや社内コミュニケーション分析のプラットフォームに 〜AIヘルプデスクの導入で利用率4倍も実現〜
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株式会社アートネイチャー
呼量予測の上ブレをボイスボットで吸収、後続業務も自動化し繁忙期の業務負担を軽減
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株式会社KDDIエボルバ
社内の電話問い合わせを「電話受付完全廃止」までつなげたサクセスストーリー
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株式会社日経BP読者サービスセンター
生活者の利便性の向上を目指しPKSHA Voicebotを導入 問い合わせの約80%を自動応答で対応
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株式会社アーツ
煩雑化していたお問い合わせ対応業務の効率化の取り組み