パートナー制度

カスタマーサポート向けAI SaaSの
販売・紹介・連携でビジネスを拡大させませんか?

PKSHA Communicationのパートナー制度

コンタクトセンター向けAI SaaSの代理販売・紹介で
ビジネスを拡大させる各種パートナー制度をご紹介します

  • program_01

    販売パートナー

    PKSHA Communicationの代理店として販売・提案活動を行っていただくパートナープログラムです。実績や認定資格者数に応じてランク制度があり、ランクに応じた販売プランも提供させていただきます。

  • program_02

    紹介パートナー

    PKSHA Communicationの製品について、ご紹介のみで提案活動を行っていただくパートナープログラムです。Web制作会社様やコンサルタント会社様など、お知り合いの事業者様へご紹介いただけます。

  • Group 14

    共創パートナー

    PKSHA Communicationのプロダクトの価値を共創していくパートナープログラムです。パートナー様のPBXやCRMと連携し、新しい価値をお客様へ提供します。

パートナー様との共創事例

PKSHA製品を活用したパートナー様の事例を紹介します

  • 共創事例❶
    kyouyoujirei_01

    オンラインゲーム特化型AIチャットボット「PKSHA Chatbot for Games」とドリコムが展開するゲーム開発プラットフォーム「ai and」が連携

  • 共創事例❷
    Group 18

    三井情報が提供するCX(Customer Experience)基盤とPKSHA AI Suite for Contact Centerを連携し、ワンストップで利用可能な新しい時代のコンタクトセンター化を支援

  • 共創事例❸
    1-4

    CTCが提供するコンタクトセンターのDXや、カスタマー・エクスペリエンス(CX、顧客体験)の向上を図るコンサルティングサービスなどと組み合わせ、コンタクトセンターの業務効率化やオペレータの業務負荷の軽減を支援

  • 共創事例❹
    3-Dec-03-2024-03-55-50-6715-AM

    中小企業経営支援に強みを持つライトアップが、PKSHAの高度なAIソリューションを新たに中小企業市場に展開することで、幅広い企業のデジタルトランスフォーメーション(DX)推進を支援

外部ツールとの連携事例

PKSHA製品は様々な外部ツールと連携しています

  • 連携事例❶
    Figure

    BIZTELと連携することで、AIボイスボットによる自動応答が可能になり、人とボイスボットのハイブリッドワークが実現し、オペレーター業務の負担を削減

  • 連携事例❷
    Figure (1)

    CT-e1と連携することによりボイスボットで定型業務を自動応答したのち、オペレーターに内線転送で引き継ぐなど、より高度なオペレーションを実現

  • 連携事例❸
    2-2

    本連携により、コールセンターにおけるACW (アフターコールワーク)が大幅に削減されます。お客様からの受電を「PKSHA Speech Insight」が文字起こしと要約を行い、コール要約を自動で「FastHelp5」内の対応履歴に連携して蓄積することが可能となります。

導入事例

各製品の導入事例はこちら

  • PKSHA FAQ

    顧客とサポートスタッフの
    ストレスを減らすFAQシステム

  • PKSHA Voicebot

    毎月35万件のコールに
    対応しているボイスボット

  • PKSHA Chatbot

    カスタマーサポートや
    社内問い合わせの自動化を支援

  • PKSHA Speech Insight

    コンタクトセンターの業務効率化と
    品質向上を同時に実現する
    音声認識システム

パートナー様に
PKSHA CommunicationのAI SaaSが選ばれる理由

  • img_partner_cts01-01

    国内シェアNo.1の
    プロダクト

    FAQナレッジ管理、チャットボット、ボイスボットの3部門で市場シェアNo.1を獲得※しており、市場で評価の高い製品をお取り扱いいただけます。

    ※出典:富士キメラ総研「顧客接点・CX変革ソリューション市場分析 2023年版」

  • img_partner_cts01-02

    パートナー様ビジネス
    拡大への寄与

    弊社製品をパートナ様のサービスに取り入れていただくことによって、よりお客様への価値創出やパートナー様のビジネス拡大に寄与します。

  • img_partner_cts01-03

    PKSHAの
    高いAI技術力

    国際的にも評価の高いPKSHA Technologyの最先端技術の研究成果を基にソフトウェアを開発。高い成果を実現できます。

サポート体制

  • Figure (2)

    営業サポート

    案件毎に営業担当をアサインし提案同席やデモ対応など、パートナー様の営業活動にお役立ていただける支援を行っております。

  •  パートナーポータル

    パートナーポータル

    パートナー活動を実施するうえでの製品資料や、各種情報を得ることができるパートナー様専用のポータルサイトをご用意しています。

  • 各種勉強会

    各種勉強会

    セールス部門、導入支援部門別に開催。ハンズオン形式でのトレーニング等を実施しております。

機能一覧

  • 販促マテリアル提供

    販促マテリアル提供

  • パートナー限定サイトの利用

    パートナー限定サイトの利用

  • 勉強会/営業同行

    勉強会/営業同行

  • パートナー主催の展示会出展

    パートナー主催の展示会出展

  • パートナー様限定イベントの開催

    パートナー様限定イベントの開催

  • 既存顧客限定イベントへの出展

    既存顧客限定イベントへの出展

PKSHA FAQ認定資格制度

種別 PKSHA FAQ認定セールススペシャリスト PKSHA FAQ認定アドミニストレーター
内容

PKSHA FAQの販売に必要な知識とスキルを体系的に取得し、エンドクライアントへの提案活動を効果的に実施できることを証明する、個人を対象とした資格です。

PKSHA FAQ認定アドミニストレーターは、PKSHA FAQをエンドクライアントへご納品、および稼働開始までを支援するために必要なスキルと知識を有していることを証明する、個人を対象とした資格です。

認定のメリット

・認定証の提供
・認定ロゴの提供(名刺/提案書へ挿入可)

・認定証の提供
・認定ロゴの提供(名刺/提案書へ挿入可)
・『PKSHA FAQ』専用デモサイトの提供(1社につき3名以上、当資格者がいる場合)

試験について

・出題数:10問(1問10点)
・受験料:無料
・出題形式:択一式
・合格基準:80点以上
・更新:なし

・出題数:50問(1問2点)
・受験料:無料
・出題形式:択一式
・合格基準:70点以上
・更新:あり(年1回)

お申し込み

お申し込みはこちらから

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※本内容は予告なしに変更する可能性があります。

パートナー企業様

※あいうえお順で掲載させて頂いております

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コムデザイン様_通常ロゴ
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logo_transcosmos
logo_ntm
01 Drecom_logo_RGB_iso-1
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logo_ntt-m
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mki_logo_4c_yoko_japanese_english
LINK-4
logo_mobilus

ディストリビューター経由でのお取り扱い

以下のディストリビューターと契約がある販売店様は、
ディストリビューター経由でPKSHA製品をお取り扱いいただけます

よくある質問

紹介手数料/卸価格の詳細を教えてください。
パートナー収益は「紹介パートナー < 販売パートナー」の順に大きくなります。具体的な料率については、個別面談時にご案内いたします。
パートナー制度を利用する条件の詳細を知りたいです。
販売パートナーにつきましては、検証環境の利用や専任担当のアサインをお願いしております。詳細については、個別面談時にご案内いたします。
共催セミナー(オンラインセミナー)の実施は可能ですか?
可能です。テーマや集客方法についてお気軽にご相談ください。

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