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導入事例
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導入サービス
建設・不動産・インフラ・流通の導入事例
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三井不動産株式会社 / 三井不動産ビルマネジメント株式会社
RAGにより4,080時間の問合せ削減見込み グループ横断の生産性向上で社長賞を受賞
- 導入サービス
- PKSHA AI Helpdesk(AI ヘルプデスク)
- 活用対象
- 社員からの問い合わせ
- 関連業種
- 建設・不動産・インフラ・流通
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株式会社ザイマックス
最大規模顧客からのお問い合わせ電話の8割をボイスボットで1次対応
完結率85%、応答率90%以上を達成- 導入サービス
- PKSHA VoiceAgent(ボイスボット)
- 活用対象
- お客様からの問い合わせ
- 関連業種
- 建設・不動産・インフラ・流通
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パナソニック ホームズ株式会社様
AIヘルプデスクで築いた成功体験!有人対応へのスムーズな連携で不信感を抱かせないチャットボット窓口を実現
- 導入サービス
- PKSHA AI Helpdesk(AI ヘルプデスク)
- 活用対象
- 社員からの問い合わせ
- 関連業種
- 建設・不動産・インフラ・流通
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株式会社レオパレス21
居住者の鍵関連トラブルにPKSHA Voicebotで対応 繁忙期の応答率が2割向上し、コストも2割減
- 導入サービス
- PKSHA VoiceAgent(ボイスボット)
- 活用対象
- お客様からの問い合わせ
- 関連業種
- 建設・不動産・インフラ・流通
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リバー株式会社
問い合わせ管理と自己解決のために社内FAQを導入! ユーザー対話で質と認知度を高め利用普及も実現
- 導入サービス
- PKSHA FAQ(FAQシステム)
- 活用対象
- 社員からの問い合わせ
- 関連業種
- 建設・不動産・インフラ・流通
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ANAセールス株式会社
PKSHA Chatbotの導入でカスタマーコミュニケーション手段が増え、顧客体験価値の向上を実現
- 導入サービス
- PKSHA ChatAgent(AIチャットボット)
- 活用対象
- お客様からの問い合わせ
- 関連業種
- 建設・不動産・インフラ・流通
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三井不動産株式会社
10社以上の中から選ばれたPKSHA ChatbotでヘルプデスクのDXを実現 問い合わせを月間900件削減し、前年比40%減
- 導入サービス
- PKSHA ChatAgent(AIチャットボット)
- 活用対象
- 社員からの問い合わせ
- 関連業種
- 建設・不動産・インフラ・流通