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社員からの問い合わせの導入事例
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パナソニックオペレーショナルエクセレンス株式会社／パナソニックＩＰマネジメント株式会社
Teamsを問合せや社内コミュニケーション分析のプラットフォームに 〜AIヘルプデスクの導入で利用率4倍も実現〜
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パナソニック ホームズ株式会社様
AIヘルプデスクで築いた成功体験！有人対応へのスムーズな連携で不信感を抱かせないチャットボット窓口を実現
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社会医療法人愛仁会
院内で発生する問合せ対応の見える化を実現！ナレッジ蓄積とGPT連携からのFAQ生成で属人化の解消へ
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国分グループ本社株式会社
人事総務部への毎月数百件の問合せを自動対応！複数の利用促進施策で「社員に使い続けられる」AIチャットボットへ！
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アイリスオーヤマ株式会社
5,000を超える商品ナレッジの検索性改善による営業DX ~ AIチャットボット & Slack連携により営業生産性の向上へ ~
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SBI損害保険株式会社
使いやすく親しみあるチャットボット＋FAQでナレッジ活用を促進 社内を巻き込んだキャンペーンと迅速対応が活用率向上の鍵
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株式会社セルシス
多言語展開サービスのサポートをFAQリコメンドで効率化！ 対応状況のリアルタイム把握機能がタスク管理を強力サポート
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川崎信用金庫
金融機関への圧倒的導入実績でPKSHAを選定 - 自己解決率80％以上を安定的に実現し、複数部署への展開を推進！
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阪和興業株式会社
AIチャットボット＋有人連携による、Microsoft Teams上での新しい社内ヘルプデスク環境の実現！
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リバー株式会社
問い合わせ管理と自己解決のために社内FAQを導入！ ユーザー対話で質と認知度を高め利用普及も実現
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株式会社名古屋銀行
経営企画部主導のDXプロジェクト第1弾として採用
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株式会社大分銀行
「取りあえず電話する文化」を変革！
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多摩大学
メンテンナンスコストがかからない情報資産の蓄積、業務改善の促進へ！「教育DX化」に向けた取り組み
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株式会社三十三銀行
合併に伴う問い合わせを自動化し、「人の手を使わないDX」の実現