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導入事例
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導入サービス
お客様からの問い合わせの導入事例
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株式会社日経BP読者サービスセンター
生活者の利便性の向上を目指しPKSHA Voicebotを導入 問い合わせの約80%を自動応答で対応
- 導入サービス
- PKSHA VoiceAgent(ボイスボット)
- 活用対象
- お客様からの問い合わせ
- 関連業種
- 飲食・サービス
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株式会社集英社
PKSHA FAQに合わせてコンタクトセンター業務を見直しFAQ・お問い合わせ管理・効率化の取り組み
- 導入サービス
- PKSHA FAQ(FAQシステム)
- 活用対象
- お客様からの問い合わせ 、 コンタクトセンター
- 関連業種
- 小売・卸売・商社
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株式会社アーツ
煩雑化していたお問い合わせ対応業務の効率化の取り組み
- 導入サービス
- PKSHA FAQ(FAQシステム)
- 活用対象
- お客様からの問い合わせ
- 関連業種
- 飲食・サービス
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株式会社ソリトンシステムズ
社内外含め4タイプの利用者へFAQを公開
- 導入サービス
- PKSHA FAQ(FAQシステム)
- 活用対象
- お客様からの問い合わせ 、 社員からの問い合わせ 、 コンタクトセンター
- 関連業種
- IT・通信
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コンビ株式会社
FAQとメール問い合わせでお客様対応時間外の対応を実現
- 導入サービス
- PKSHA FAQ(FAQシステム)
- 活用対象
- お客様からの問い合わせ 、 コンタクトセンター
- 関連業種
- メーカー・製造