PKSHA Speech Insight
機能アップデート
ニュース
導入事例
PKSHA Speech Insight
【住まい特化BPOのCX変革を加速】株式会社エプコ、AI音声認識ツール「PKSHA Speech Insight」を導入し、コンタクトセンターの応対後の記録業務の効率化と応答率の改善を推進
PKSHA VoiceAgent
機能アップデート
ボイスボットに「あいまい検索」機能を追加、発話内容をより正確に判別して電話応答を完結
導入事例
PKSHA Speech Insight
【インフラ業界の電話応対DXを後押し】岡山ガス、AI音声認識ツール「PKSHA Speech Insight」を導入し、コールセンターの応対品質改善を加速
導入事例
PKSHA Speech Insight
【インフラ業界初】いちたかガスワン、AI音声認識ソリューション「PKSHA Speech Insight」を導入し、電話対応のサービス品質向上と業務効率化を実現
導入事例
PKSHA FAQ
東京電力パワーグリッド、PKSHA FAQ導入でFAQサイト改善のPDCAサイクルを確立し、「スムーズな自己解決・お問い合わせができる」体験を設計
FAQ
製品
PKSHA FAQが「BOXIL SaaS AWARD Autumn 2025」FAQシステム部門で3つのNo.1を受賞
導入事例
PKSHA FAQ
PKSHA Speech Insight
PKSHA Knowledge Stream
キヤノンビズアテンダ、「AI Suite for Contact Center」の3製品を同時導入し、次世代BPOサービスの構築へ！
導入事例
PKSHA VoiceAgent
ビタブリッドジャパンが「PKSHA VoiceAgent」を導入。EC-CUBE連携による高度な対話でコンタクトセンター業務を高度化
導入事例
PKSHA Speech Insight