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導入事例
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PKSHA AI Helpdesk（AI ヘルプデスク）の導入事例
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株式会社大垣共立銀行
「足元の課題」から始まる銀行DX。AIと人が共働する、問合せスキームの構築
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株式会社ニフコ
現場主導の「まずやってみよう」が拓いた、AI協働による業務変革
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阪和興業株式会社
AI活用による従業員体験向上 AIヘルプデスク運用5年目を迎えた人事部の今
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株式会社アーレスティ
RAG活用で1,500名のナレッジ探索を効率化 製造業における未来のナレッジマネジメント実現へ
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三井不動産株式会社 / 三井不動産ビルマネジメント株式会社
RAGにより4,080時間の問合せ削減見込み グループ横断の生産性向上で社長賞を受賞
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アビームコンサルティング株式会社
7,500名の問合せをAI ヘルプデスクで9割自動化 自社の改革から顧客のAI BPR実現へ
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東亜建設工業株式会社
Microsoft TeamsとUiPathとの連携でDXを実現！全27部署へのAIヘルプデスク導入で建設業の働きやすさ向上
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ダイハツ工業株式会社
技術職からコーポレートまで8部門で利用 ｢全社問合せインフラ｣の実現へ
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株式会社北國銀行
PKSHA AIヘルプデスクで業務効率化し属人化を解消、顧客視点の業務改革へ – 北國銀行の「顧客主義経営」を支えるDX戦略
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株式会社ヤマシタ
PKSHA AI ヘルプデスクにより、メール・電話の問合せの窓口を原則廃止！６部門の問合せ窓口を自動化し、全社生産性向上へ！
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ＫＭバイオロジクス株式会社
FAQ自動生成と案件管理の統合により、メンテナンスコストを大幅削減しながら、半数以上の問合せ対応自動化に成功！
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パナソニックインダストリー株式会社
AIヘルプデスク活用で生産性を高め、パナソニックグループのDX戦略(PX)を加速！
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パナソニックオペレーショナルエクセレンス株式会社／パナソニックＩＰマネジメント株式会社
Teamsを問合せや社内コミュニケーション分析のプラットフォームに 〜AIヘルプデスクの導入で利用率4倍も実現〜
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パナソニック ホームズ株式会社様
AIヘルプデスクで築いた成功体験！有人対応へのスムーズな連携で不信感を抱かせないチャットボット窓口を実現
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社会医療法人愛仁会
院内で発生する問合せ対応の見える化を実現！ナレッジ蓄積とGPT連携からのFAQ生成で属人化の解消へ