【ダイハツ工業・PKSHA登壇】Teams×生成AI×自動応答で実現する、社内問合せDXとナレッジマネジメント

■TeamsとAIを活用した属人化の解消と社内問合せ対応の効率化を、リアルな事例とともにお話します

近年、人的資本経営やデジタルトランスフォーメーション（DX）に取り組む企業が増加しており、AIを活用した業務効率化や生産性向上への関心が高まっております。

ChatGPTの登場から約2年が経過した現在、多くの企業で生成AIを活用した社内DXの検証や実践が行われる中、AIを活用したい領域として業務効率化と並んで大きなテーマとなっているのが属人化の解消です。

また、AIの活用によってどのような効果を得られたのかという事例の情報に加え、AIの活用を社内で推進するためのノウハウについての情報を求める声も日々増加しています。

本セミナーでは、ダイハツ工業様から、Teams×AIによってコーポレート部門、開発部門問わず従業員の悩みを解決する「D-bot」による従業員体験向上の事例を通じた、社内コミュニケーションのDXとAI活用プロジェクトの推進について解説いただきます。

主催者であるPKSHA Workplaceからは、生成AIの活用トレンドやRAG（検索拡張生成）の検証実績、AIを活用した属人化解消（ナレッジマネジメント）を推し進めるためのベストプラクティスについて解説いたします。