自己解決率向上のためのチャネルとして注目されているチャットボットですが、今はFAQの運用で手いっぱいという企業様も多いのではないでしょうか。FAQとチャットボットの両方を活用しているローソン様がどう棲み分けをしているのか、運用担当の方が重宝している機能等をご紹介いたします。▼このような方におすすめです・他社がチャットボットをどのように活用しているのか知りたい・チャットボットを入れたときの業務負担を把握したい・PKSHA Chatbotの最新機能を知りたい
ローソン様に学ぶ現場担当が楽になるChatbot活用 ～生成AIを搭載した最新機能をご紹介～
2024年3月19日（火）12:00～12:45
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