「FAQサイトを作ってはみたものの、アクセス数が伸び悩んでいる」
「窓口へのお問い合わせがなかなか減らない」
「FAQサイトを改善したいが、どこから手をつければいいかわからない」
このようなお悩みをお持ちのFAQ管理者様や、担当者様も多いのではないでしょうか。
FAQサイトのアクセス数を増やし、より多くのユーザーに情報を活用してもらい、自己解決を促していくためには、押さえていただきたい幾つかのポイントがあります。
本セミナーでは、「導線」と「デザイン」の２点を中心に、効果的な改善につなげるためのノウハウを、事例を交えて解説します。
FAQサイトのパフォーマンスの向上や、ユーザーの満足度向上につながるサイトづくりへ向け、本セミナーの情報をぜひご活用ください。
▼このような方におすすめです
FAQサイトの改善にお悩みをお持ちのみなさま
・FAQサイトの導線やデザインを見直したい
・FAQサイトの改善に行き詰まっている
・FAQサイトの改善で重視すべきKPIが知りたい
・他社の改善事例が知りたい
当日は、参加者様からのチャットでのご質問にお答えするコーナーも予定しております。
皆様の現場で起きている、FAQに関するお悩みにもお答えします。ぜひ気軽にご参加ください！
