伊藤忠テクノソリューションズ株式会社様と
PKSHA Communicationが協業を開始

CTCが提供するコンタクトセンターのDXや、カスタマー・エクスペリエンス（CX、顧客体験）の向上を図るコンサルティングサービスなどと組み合わせ、コンタクトセンターの業務効率化やオペレータの業務負荷の軽減を支援。