CXジャーナル by PKSHA

顧客と向き合うすべての人の“よりどころ“

  • CXを他社から学ぶ
  • CXを考える
  • CXを知る
  • PKSHA
  • PKSHA AISaaS TOP / CXジャーナル - 顧客と向き合うすべての人の“よりどころ“ / 「イベント」の記事一覧

    『イベント』タグの記事一覧

    イベントレポート『PKSHA User's Community』顧客満足度向上への取り組み~美容・健康業界編~

    イベントレポート『PKSHA User's Community』顧客満足度向上への取り組み~美容・健康業界編~

    CXを知る イベント
    2023.7.26
    OKBIZ.導入事例集無料ダウンロード

    人気記事

    よくある質問(FAQ)のテンプレート集|参考になるサイトや質問例

    よくある質問(FAQ)のテンプレート集|参考になるサイトや質問例

    FAQとは?Q&Aとの違いや導入効果、作り方の手順とポイント

    FAQとは?Q&Aとの違いや導入効果、作り方の手順とポイント

    インサイトの意味と見つけ方│ニーズとの違いや具体事例

    インサイトの意味と見つけ方│ニーズとの違いや具体事例

    経済産業省が推進する「リスキリング」とは|DX・IT人材のスキル育成

    経済産業省が推進する「リスキリング」とは|DX・IT人材のスキル育成

    タグ一覧

    CXを知る インタビュー CXを他社から学ぶ CXを考える ChatGPT チャットボット レポート FAQ イベント

    セミナー/イベント情報

    近日の開催予定はありません

    他のセミナーを見る

    サポート担当者向けお役立ち資料ダウンロード

    その問い合わせ、FAQページのせいかもしれません
    その問い合わせ、FAQページのせいかもしれません お客様を迷わせないFAQ作成のポイント
    カスタマーハラスメントからオペレーターを守れ!
    カスタマーハラスメントからオペレーターを守れ! 社内FAQで応対品質を上げ、離職を防ぐ方法
    組織の生産性を高める、ナレッジ体系化のフレームワーク
    組織の生産性を高める、ナレッジ体系化のフレームワーク 6つのステップで“型”をつくる
    TOPへ

    タグ一覧

    CXを知る インタビュー CXを他社から学ぶ CXを考える ChatGPT チャットボット レポート FAQ イベント

    CXジャーナルについて

    「顧客と向き合うすべての人の“よりどころ“」というタグラインのもと、顧客とのコミュニケーション・カスタマーサービスに関するあらゆる問いにお答えしていくことをミッションにするメディアです。

    【CXを他社から学ぶ】では、顧客と真摯に向き合う企業さまのケーススタディを。
    【CXを考える】では、決まった一律の“答え”がないようなCXのテーマについて考えるヒントを。
    【CXを知る】では、CXで押さえておくべき知識・情報のガイドラインを。

    カスタマーサクセス、カスタマーサポート、営業、マーケティング等々、顧客と向き合い続ける部門の皆さまにとって、お役立ちいただける情報を発信していきます。

    PKSHA
    • セミナー/イベント一覧
    • 資料一覧
    • 運営会社
    • お問い合わせ
    • プライバシーポリシー
    © PKSHA Communication Inc. All rights reserved.