PKSHA AI SaaS
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        カスタマーサポートや社内問合せの自動化を支援

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        PKSHA VoiceAgent

        毎月35万件のコールに対応しているボイスボット

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        PKSHA FAQ

        顧客とサポートスタッフのストレスを減らすFAQシステム

      • PKSHA Speech Insight

        PKSHA Speech Insight

        コンタクトセンターの業務効率化、品質向上を同時に実現

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        PKSHA AI Helpdesk

        Teams内で利用できるナレッジマネジメントプラットフォーム

      • PKSHA Knowledge Maker

        PKSHA Knowledge Maker

        様々なデータからAIがFAQを自動作成

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        PKSHA RPA

        初心者でも挫折しないノーコードRPA

  • ソリューション
    • 業界別の活用例

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        銀行・信用金庫

        総合的な支援で地銀・信金の問合せDXを実現

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        大学

        学内DX・学生体験の向上を実現

      • テレビ・カタログ通販

        テレビ・カタログ通販

        定型的な問合せを自動化し機会損失をゼロに

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        EC

        顧客満足度を高めLTV向上を実現します

      • EC

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        営業支援を自動化し、自立した営業活動を実現

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        技術承継

        ナレッジの属人化を解消し、情報検索性の向上と業務の標準化を実現

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    「OKBIZ. for FAQ」は「PKSHA FAQ」へ名称変更しました

    トレーニング/セミナー

    導入企業様に向けたセミナーや活用トレーニングをご紹介します。

    • 活用トレーニング
    • 導入企業様向けセミナー
    • アーカイブ動画

    導入企業様向けのセミナーのアーカイブ動画です。

    • B_1920x1080

      PKSHA FAQ新機能ロードマップのご紹介
      〜顧客体験を進化させ続けるAIサポート基盤〜

      2026年1月28日(水)13:00~14:00

      アーカイブ動画

    • FAQメルマガサムネイル(1920 x 1080 px) (2)

      ユーザーの自己解決導線を最適化する「お問い合わせ導線機能」のご紹介

      2025年12月3日(水)13:00~13:40

      アーカイブ動画

    • 20251126_PKSHAFAQマルチサイト機能活用のススメ(1920x1080px)

      【FAQサイトを用途別に最適化する】PKSHA FAQ マルチサイト機能活用のススメ

      2025年11月26日(水)13:00~13:40

      アーカイブ動画

    • 251119

      生成AI時代の問い合わせ削減を徹底解説
      〜顧客の自己解決を最大化する「AI FAQ Assistant」〜

      2025年11月19日(水)11:00~11:40

      アーカイブ動画

    • 251112

      運用負担&問い合わせ削減を実現するPKSHA knowledge stream新機能紹介セミナー

      2025年11月12日(水)13:00~14:00

      アーカイブ動画

    • 20251029_ヘルプセンターオンラインマニュアル事例紹介_1920_1080-2

      【更新コスト削減!】
      PKSHA FAQマニュアル オンライン化の裏側

      2025年10月29日(水)13:00~14:00

      アーカイブ動画

    • 情報通信業界でのFAQ活用のリアル│3社の導入事例セミナー(1920x1080px)

      情報通信業界でのFAQ活用のリアル
      3社の導入事例セミナー

      2025年9月30日(火)13:00~14:00

      アーカイブ動画

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