トレーニング/セミナー

減らない問い合わせにどう対応する？
業務効率化に繋がるチャットボット活用とは

2024年4月23日（火）12:00～12:45

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AI音声受付で何が変わる？新しいコールセンター運営の事例をご紹介

2024年4月18日（木）12:00～12:45

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【PKSHA FAQユーザー向け】
明日から使える!PKSHA FAQ応用テクニック

2024年4月17日（水）12:00～12:45

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FAQとChatbotの連携で実現するサポートサイトの進化
-増えすぎたナレッジの検索精度をAI Chatで改善-

2024年4月10日（水）12:00～12:45

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ケーススタディから学ぶ！オプション機能でPKSHA FAQを使い倒す方法

2024年3月26日（火）12:00～12:45

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ローソン様に学ぶ現場担当が楽になるChatbot活用 ～生成AIを搭載した最新機能をご紹介～

2024年3月19日（火）12:00～12:45

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〜成果拡大の鍵はここにある〜
ボイスボット活用範囲を拡大し、自動化比率を高める秘訣

2024年3月14日（木）12:00～12:45

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「FAQ×Helpdesk×ChatGPT」カスタマーサポートはどこまで効率化できる？！ ～生成AI搭載の新機能ご紹介～

2024年3月12日（火）12:00～12:45

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【FAQ利用者必見】
PKSHA FAQの最新利用状況を大公開！
～2024年最新版～

2024年3月7日（木）12:00～12:45

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【EC事業者必見】
利用率があがらず困っていませんか？
質問に答えるだけのチャットボットはもう終わり！

2024年2月27日（火）12:00～12:45

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電話窓口の負荷軽減と待ち呼削減を実現するボイスボット活用〜生成AI搭載機能でコール時間を短縮〜

2024年2月20日（火）12:00～12:45

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PKSHA Communication Users’Conference 2024 in 大阪
〜LLM連携・生成AI活用プロダクト最新情報〜

2024年2月16日（金）15:00～19:15

カンファレンス（対面・オフライン）

FAQサイトの「導線」と「デザイン」改善のポイント
～生成AI搭載の新機能ご紹介～

2024年2月14日（水）12:00～12:40

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レオパレス21に学ぶボイスボット活用
～コールセンターの繁閑差をどう乗り越える～

2024年2月8日（木）12:00～13:00

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お問合せ削減のポイントはナレッジ循環にあった！
お客様事例に学ぶFAQ・チャットボット活用

2024年2月7日（水）12:00～12:45

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