トレーニング/セミナー

「FAQ×Helpdesk×ChatGPT」カスタマーサポートはどこまで効率化できる？！

2023年12月20日（水）12:00～12:45

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コールセンターの悩みを解決！自動応対の新たな形
～電話窓口の負荷軽減と待ち呼削減を実現するボイスボット活用～

2023年12月19日（火）12:00～12:45

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その有人対応本当に必要ですか？
～FAQとチャットボットで問合せの自動対応を最大化する方法～

2023年12月13日（水）12:00～12:45

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Chatbotの運用で最初に抑えるべきメンテナンスの基礎知識
～KPIレポートから見える顧客満足度とその対策～

2023年12月12日（火）12:00～12:40

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PKSHAプロダクト最新アップデート情報
話題のChatGPTをどう活用する？
-プロダクト責任者が質問にお答えします！-

2023年12月6日（水）12:00～12:45

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導入企業に聞いてみた！社内FAQ定着のコツ

2023年11月29日（水）12:00～13:00

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お問合せ削減のポイントはナレッジ循環にあった！
お客様事例に学ぶFAQ・チャットボット活用

2023年11月28日（火）12:00～12:45

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導入企業に学ぶ！

効果がでるボイスボット活用

2023年11月22日（水）14:00～15:00

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事例多数！〜ユーザー企業のリアルな声が聞けるイベント〜
PKSHA Communication Users’Conference 2023

2023年10月13日（金）13:30～18:40

リアルイベント

FAQコンサルタントが語る！
FAQサイトの「導線」と「デザイン」改善のポイント

2023年10月24日（火）12:00～12:40

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