PKSHA FAQ開発ロードマップのご紹介
〜顧客体験を進化させ続けるAIサポート基盤〜

生成AIの活用が進む中で、FAQ・AI検索・Chatbotの役割をどのように整理し、顧客体験を継続的に進化させていくかが重要なテーマとなっています。
本ウェビナーでは、PKSHA FAQ が目指す方向性や開発ロードマップをご共有したうえで、顧客を自己解決へ導き、問い合わせ削減と顧客満足度向上に貢献するための具体的な機能についてご紹介します。

✅ PKSHA FAQがどのような世界観でアップデートしていくのか知りたい
✅ PKSHA FAQの今後の機能追加・改善予定を把握したい
✅ FAQとAI検索の役割分担を整理したい

現在、FAQ担当として運用を行っている方はもちろん、これからFAQをご担当される方にもご参加いただける内容となっておりますので、気になる方はぜひお気軽にご参加ください！