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SVがベストパフォーマンスを発揮するには〜300名超の現場調査から見えたSVの悩みを解決する、元コールセンター管理者が語るAI活用方法〜

2026年4月14日（火）15:00～16:00

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【15分でわかる！】PKSHA AI ヘルプデスク -失敗しない社内ヘルプデスク領域への生成AI業務活用

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解決率が上がらない？
FAQ導入後の落とし穴と効果の出る運用法

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チャットボットの解決率向上とメンテナンス効率化のポイント
~PKSHA Chatbotの特徴と強み~

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事例に学ぶ
コールセンターの業務効率化を実現する
ボイスボット活用方法

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PKSHAの高精度な音声認識AIを活用したオペレーター支援
~生成AIを活用したACWの自動化、PKSHA FAQと連携したナレッジ検索支援~

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