PKSHA AI SaaSと生成AIで実現する
問い合わせ削減に向けたナレッジ循環

単にFAQサイトやチャットボットを設置するだけでは、問い合わせ削減効果は最大化されません。
お客様の自己解決率が最大化するためには、FAQの網羅率と介在率を向上させることが求められます。

PKSHAが提供するAI SaaSだからこそ実現可能な網羅性・介在率を向上させる
「継続的なナレッジ循環」についてお話します。