製品
AIチャットボット(シェアNo.1)
AIボイスボットで応答率改善
FAQシステム(シェアNo.1)
AI音声認識・コール分析
Teamsで実現するAI ヘルプデスク
メール・チャットなどからFAQ自動作成
初心者でも挫折しない純国産RPA
事例紹介
セミナー
資料
製品資料
お役立ち資料
お問い合わせ
顧客と向き合うすべての人の“よりどころ“
CXを他社から学ぶ
CXを考える
CXを知る
PKSHA AISaaS TOP
/
CXジャーナル - 顧客と向き合うすべての人の“よりどころ“
/
「CXを考える (2)」の記事一覧
『CXを考える (2)』タグの記事一覧
自己解決に繋がるFAQコンテンツの作り方は?ライティングやレイアウトのポイントを解説
CXを考える
2022.3.10
FAQコンテンツ、どのくらいの量を作るべき?適量の考え方を解説
CXを考える
FAQサイト運営
2022.3.1
FAQサイトの運用レポート、どう見たらいい?重要指標とデータ解釈の方法を徹底解説
CXを考える
FAQサイト運営
2022.2.14
人気記事
よくある質問(FAQ)のテンプレート集|参考になるサイトや質問例
FAQとは?Q&Aとの違いや導入効果、作り方の手順とポイント
インサイトの意味と見つけ方│ニーズとの違いや具体事例
チャットボットは自作できる?作り方や自作するときのポイント
タグ一覧
CXを知る
CXを他社から学ぶ
インタビュー
CXを考える
イベント
ChatGPT
チャットボット
FAQサイト運営
FAQ
レポート
ChatBot
導入事例
セミナー/イベント情報
近日の開催予定はありません
他のセミナーを見る
サポート担当者向け
お役立ち資料ダウンロード
その問い合わせ、FAQページのせいかもしれません
お客様を迷わせないFAQ作成のポイント
カスタマーハラスメントからオペレーターを守れ!
社内FAQで応対品質を上げ、離職を防ぐ方法
組織の生産性を高める、ナレッジ体系化のフレームワーク
6つのステップで“型”をつくる