PKSHA FAQ バージョンアップによる
新機能のご案内
~顧客体験をさらに最適化する最新アップデート~

 ウェビナー「PKSHA FAQバージョンアップによる新機能のご案内 ~顧客体験をさらに最適化する最新アップデート~」を開催いたしました。
バージョンアップで搭載された新機能に加え、現在開発中の機能についてもいち早くご紹介いたします。
 
■セミナーの概要
生成AIの活用が進み、AI Overviewsをはじめとした検索環境の変化により、
FAQサイトを「AIに選ばれる公式情報源」へ進化させることが重要なテーマとなっています。
本ウェビナーでは、直近のバージョンアップで搭載された新機能（FAQタグ検索機能の改善、更新すべきFAQの可視化、郵便番号からの住所検索、AI SEO対策の改善）に加え、応対品質の向上に貢献する開発中機能（コールセンター内FAQ利用の最適化、Smart Answer Assistの改善）についてもご紹介します。

■こんな方におすすめ
・バージョンアップの内容をしっかり押さえておきたい
・生成AI時代に対応したFAQ運用・AI SEO対策を進めたい
・コールセンターでのFAQ活用や応対品質向上に関心がある
・開発中の新機能についていち早く知りたい

■アジェンダ
・開発ロードマップのアップデート
・最新バージョン搭載機能のご紹介
(FAQタグ検索機能の改善／更新すべきFAQの可視化／郵便番号からの住所検索／AI SEO対策の改善)
・応対品質を底上げする開発中機能のご紹介
(コールセンター内FAQ利用の最適化／トークスクリプト機能／Smart Answer Assistの改善)
・パネルディスカッション
・質疑応答

この機会にPKSHA FAQの新機能を活用して、さらなる利用者の満足度向上や業務効率化にお役立てください。
ご担当者様のお申込を心よりお待ちしております！

 ※本セミナーは、2026年8月6日（木）13:00～14:00に実施したセミナーのアーカイブ版です。