「OKBIZ. for FAQ」は「PKSHA FAQ」へ名称変更しました
トレーニング/セミナー
導入企業様に向けたセミナーや活用トレーニングをご紹介します。
導入企業様向けのセミナーです。
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FAQクリニック(アンケート改善)
アンケート活用でFAQ満足度を上げる方法
オンラインセミナー
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PKSHA FAQ新機能ロードマップのご紹介
〜顧客体験を進化させ続けるAIサポート基盤〜アーカイブ動画
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ユーザーの自己解決導線を最適化する「お問い合わせ導線機能」のご紹介
アーカイブ動画
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【FAQサイトを用途別に最適化する】PKSHA FAQ マルチサイト機能活用のススメ
アーカイブ動画
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生成AI時代の問い合わせ削減を徹底解説
〜顧客の自己解決を最大化する「AI FAQ Assistant」〜アーカイブ動画
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運用負担&問い合わせ削減を実現するPKSHA knowledge stream新機能紹介セミナー
アーカイブ動画
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【更新コスト削減!】
PKSHA FAQマニュアル オンライン化の裏側アーカイブ動画
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情報通信業界でのFAQ活用のリアル
3社の導入事例セミナーアーカイブ動画
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ネットワンパートナーズが語る 「ナレッジと問い合わせを集約するPKSHA FAQヘルプデスク導入事例」
アーカイブ動画
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FAQクリニック(閲覧率改善)
閲覧率の確認・改善方法を解説!2026年2月26日(木)16:00~17:00 オンラインセミナー
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生成AIでお問い合わせ対応を効率化
新機能SmartAnswerAssistのご紹介2026年2月25日(水)13:00~14:00 オンラインセミナー
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検索体験を改善!
適切なFAQをヒットさせる方法
〜実演デモで学べる設定〜2026年2月10日(火)13:00~14:00 オンラインセミナー
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FAQクリニック(0件ヒット改善)
0件ヒットの改善方法を徹底解説!2026年1月21日(水)16:00~17:00 オンラインセミナー
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FAQクリニック(アクセス改善)
「FAQページ、見てもらえていますか?」
~アクセス数を増やす方法とは~2025年12月17日(水)13:00~14:00 オンラインセミナー
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FAQクリニック(運用基礎)
”使われる”FAQの作り方、基礎を徹底解説!
2025年10月9日(木)13:00~14:00 オンラインセミナー
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「見やすく・使いやすいFAQ」へ進化させる
デザインテンプレート活用実践セミナー2025年9月17日(水)13:00~14:00 オンラインセミナー
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ユーザーを導く「対話型FAQ」実践セミナー~ウィザードFAQ機能の解説と事例紹介~
2025年8月6日(水)13:00~13:30 オンラインセミナー
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減らない問い合わせにどう対応する?
業務効率化に繋がるチャットボット活用とは2024年4月23日(火)12:00~12:45 オンラインセミナー
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AI音声受付で何が変わる?新しいコールセンター運営の事例をご紹介
2024年4月18日(木)12:00~12:45 オンラインセミナー
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【PKSHA FAQユーザー向け】
明日から使える!PKSHA FAQ応用テクニック2024年4月17日(水)12:00~12:45 オンラインセミナー
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FAQとChatbotの連携で実現するサポートサイトの進化
-増えすぎたナレッジの検索精度をAI Chatで改善-2024年4月10日(水)12:00~12:45 オンラインセミナー
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ケーススタディから学ぶ!オプション機能でPKSHA FAQを使い倒す方法
2024年3月26日(火)12:00~12:45 オンラインセミナー
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ローソン様に学ぶ現場担当が楽になるChatbot活用 ~生成AIを搭載した最新機能をご紹介~
2024年3月19日(火)12:00~12:45 オンラインセミナー
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〜成果拡大の鍵はここにある〜
ボイスボット活用範囲を拡大し、自動化比率を高める秘訣2024年3月14日(木 )12:00~12:45 オンラインセミナー
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「FAQ×Helpdesk×ChatGPT」カスタマーサポートはどこまで効率化できる?! ~生成AI搭載の新機能ご紹介~
2024年3月12日(火)12:00~12:45 オンラインセミナー
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【FAQ利用者必見】
PKSHA FAQの最新利用状況を大公開!
~2024年最新版~2024年3月7日(木 )12:00~12:45 オンラインセミナー
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【EC事業者必見】
利用率があがらず困っていませんか?
質問に答えるだけのチャットボットはもう終わり!2024年2月27日(火 )12:00~12:45 オンラインセミナー
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電話窓口の負荷軽減と待ち呼削減を実現するボイスボット活用〜生成AI搭載機能でコール時間を短縮〜
2024年2月20日(火 )12:00~12:45 オンラインセミナー
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FAQサイトの「導線」と「デザイン」改善のポイント
~生成AI搭載の新機能ご紹介~2024年2月14日(水 )12:00~12:40 オンラインセミナー
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レオパレス21に学ぶボイスボット活用
~コールセンターの繁閑差をどう乗り越える~2024年2月8日(木)12:00~13:00 オンラインセミナー
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お問合せ削減のポイントはナレッジ循環にあった!
お客様事例に学ぶFAQ・チャットボット活用2024年2月7日(水)12:00~12:45 オンラインセミナー

