3年後の音声AI活用は、こうなる。
〜進化する音声AIが切り拓く未来と、最初の一手〜

コンタクトセンターの品質向上に欠かせない音声AI。
今後3年で、自動応答やオペレーター育成のあり方は劇的に変わります。

本セミナーでは、PSKHAが描く音声AIの進化構想の一端をご紹介し、AIが自律的に現場を支える「次世代のセンター像」を皆様と一緒に考えるきっかけを作りたいと考えています。
人手不足や応対品質の改善など喫緊の課題をどう乗り越え、未来のロードマップを描くか、一緒に考えてみませんか。