音声AI導入の失敗と成功
No.1の導入実績から分かった
定着を成功に導くプロジェクト設計の極意

コンタクトセンターの音声AI活用は導入フェーズから「定着・活用」フェーズへと移りつつあります。
しかし実際には、「プロジェクトが遅延する」「定着が進まず形骸化する」などの課題も少なくありません。

本セミナーでは、ボイスボットシェアNo.1の導入実績を持つ弊社が分析した、導入を成功させるためのプロジェクト設計や、現場に根づく運用の工夫を、具体的な事例とともに紹介します。
初めてのAI導入を検討している方から、既に運用中の方まで、次の一手を考えるヒントをお持ち帰りいただけます。