ユーザーを導く「対話型FAQ」実践セミナー

本セミナーでは、対話型FAQとして活用できるウィザードFAQ機能を徹底解説いたします。

ウィザードFAQは質問と回答が一対一でない回答分岐型のFAQで、選択肢による対話形式を用いることで、ユーザーを最適な回答に導くことができます。

質問に対する回答が複数あり、FAQの出し分けが難しい場合やユーザーの状況によって回答が異なる場合などにおすすめの機能です。

現在、FAQ担当として運用を行っている方はもちろん、これからFAQをご担当される方にもご参加いただける内容となっておりますので、気になる方はぜひお気軽にご参加ください！