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ユーザーを導く「対話型FAQ」実践セミナー
~ウィザードFAQ機能の解説と事例紹介~
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本セミナーでは、対話型FAQとして活用できるウィザードFAQ機能を徹底解説いたします。
ウィザードFAQは質問と回答が一対一でない回答分岐型のFAQで、選択肢による対話形式を用いることで、ユーザーを最適な回答に導くことができます。
質問に対する回答が複数あり、FAQの出し分けが難しい場合やユーザーの状況によって回答が異なる場合などにおすすめの機能です。
現在、FAQ担当として運用を行っている方はもちろん、これからFAQをご担当される方にもご参加いただける内容となっておりますので、気になる方はぜひお気軽にご参加ください!
参加概要
セミナー名 |
ユーザーを導く「対話型FAQ」実践セミナー ~ウィザードFAQ機能の解説と事例紹介~ |
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開催日時 | 2025年8月6日(水) 13:00〜13:30 |
参加費 | 無料(事前登録制) |
主催 | 株式会社PKSHA Technology Communicationカンパニー |
備考 | PKSHA FAQ導入企業様向けのセミナーとなります。 |
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