リアルイベントでの講演予定が多くのリクエストによりweb開催となった大人気セミナーですが、2023年の最新データを加えて今年も開催が決定いたしました！
800社以上の利用データをもとに傾向を分析した内容をご紹介します。
今回は前回データからの比較や、新しい分析データのご紹介などさらにパワーアップしております。

なかなか他社の利用状況を知れる機会も少ないうえ、比較して自社の利用状況が良い状態にあるのかどうかも判断が難しいというお声をよく伺います。
本セミナーではFAQベンチマーク分析の目的、用途別（公開FAQ／社内FAQ／コールセンター利用）の利用傾向、見るべきKPIのポイントをお伝えいたします。

「FAQサイトを運営しているけれども、分析には手を付けられていない…」
「他社と比べて、自社の利用状況はどうなっているのだろう…」
「実際にどこから改善を始めたらよいのだろう…」とお悩みの方にお勧めです。
当日は、参加者様からのチャットでのご質問にお答えするコーナーも予定しております。

FAQサイト分析のための一歩を踏み出しましょう！ぜひお気軽にご参加ください！

【セミナー概要】
■FAQベンチマーク分析の目的
■用途別FAQサイト利用の全体傾向（公開FAQ／社内FAQ／コールセンター利用）
■FAQサイト分析における見るべきKPI
■見るべきKPIの確認方法
■質疑応答

▼このような方におすすめです
・FAQ運用担当者、FAQ運用に携わっている関係者の方
・FAQコンテンツの評価運用に課題がある方、評価を多く集めて改善したいと考えている方
・自社の利用状況と比較して他社の利用状況を知りたい方