Chatbotを導入したものの、きちんとお客様に役立てているのかわからない。。。
そんなお悩みを持ったChatbot運用担当者及び企業様向けにChatbotでまず行うべき、メンテナンスの基礎とKPIレポート数値の読み解き方についてのノウハウをご紹介いたします。
既にChatbotを導入済みで、今後の運用方法や、KPIの読み解きにお悩みの方にお勧めです。ぜひご視聴ください。
▼セミナー概要
・PKSHA Chatbotに必要な運用メンテナンスの基礎
・解決率の視点で見るべきKPI解説
・不足しているFAQコンテンツの見極めと対策
▼こんな方にお勧め
・Chatbotの運用を始めたばかりの方
・Chatbotの改善施策検討にお悩みの方
・Chatbotの解決率改善の基礎を知りたい方
