「OKBIZ. for FAQ」は「PKSHA FAQ」へ名称変更しました

導入後サポート

「PKSHA FAQ」をご利用中の各ご担当者様に向けて、
各サービスの利用方法や活用方法に加えて、トラブルの解決方法などのサポート情報をご提供しております。

活用トレーニング

「PKSHA FAQ」を基礎から学べる活用トレーニングと、運用のお悩みに個別にお答えする個別相談室があります。

  • 活用トレーニング

    わかりやすいFAQの作成方法や、FAQコンテンツのアクセス強化などテーマごとにオンライントレーニングを開催しています。FAQの運用で抑えるべきポイントや課題抽出で見るべきポイントなど、改善に必要なノウハウをご紹介します。

  • 個別相談室

    毎週水・金曜日に個別相談室をお受けしております。日々の製品の運用で、お悩みのところがございましたら是非ご相談ください。利用者数が伸びない、レポートの見方がわからない、FAQのどこを直していいかわからない等、ご相談をお聞きいたします

FAQ/よくある質問

お客様からよく寄せられるご質問とその答えをご紹介します。
その他にも「マニュアルのダウンロード」「製品の使い方」「活用ノウハウ」など様々なサポート情報を提供しております。
※ご利用には、会員登録(無料)が必要です。

  • 製品の使い方を知りたい
  • 運用・活用のノウハウを知りたい
  • サービスの最新情報を知りたい

Webからお問い合わせ

「FAQ/よくある質問」で解決できなかった方は、 ご利用いただいているサービスを下記より選択し、お問い合わせください。

※24時間365日、Webでのお問い合わせを受け付けております。
※ご回答は弊社営業時間 月曜13時-18時 火曜-金曜9時-18時(土日祝日・年末年始及び弊社特別行事日を除く)となります。
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