PKSHA FAQ（旧OKBIZ. for FAQ）を導入いただいている企業様限定のオンライントレーニングです。
当日は、参加者様からのチャットでのご質問にお答えするコーナー等をご用意しております。
お気軽にご参加ください。
■０件ヒット改善■
【概要】
FAQサイト運用のキーポイントである０件ヒットの改善方法についてご紹介します。
事前に「FAQ運用 基礎」の受講をおすすめ致します。
【コース内容】
・４つのキーポイントとKPI
・０件ヒット率とは
・レポートの出力方法
・改善方法の導き方
【このような人にオススメ】
・０件ヒット率を改善したい方
・ユーザーが知りたい情報が揃っているのか不安な方
