PKSHA FAQ（旧OKBIZ. for FAQ）を導入いただいている企業様限定のオンライントレーニングです。
当日は、参加者様からのチャットでのご質問にお答えするコーナー等をご用意しております。
お気軽にご参加ください。
■FAQ運用 基礎■
【概要】
FAQサイトの運用の基本をお伝えいたします。なぜFAQ運用が重要なのか、どのようなKPIを見ていくべきなのか、FAQ運用担当者の方必見の内容となります。
【コース内容】
・なぜFAQ運用が重要なのか
・４つのキーポイントとKPI
・４つの重要KPIと閾値
・FAQ運用の落とし穴
【このような人にオススメ】
・FAQの運用担当者
・FAQサイトの効果検証にお悩みの方
・目標の設定の仕方が分からない方
