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title: 導入事例｜株式会社集英社〜PKSHA FAQに合わせてコンタクトセンター業務を見直しFAQ・お問い合わせ管理・効率化の取り組み
description: 株式会社集英社 ― PKSHA FAQに合わせてコンタクトセンター業務を見直し。FAQ・お問い合わせ管理効率化の取り組み | エンタープライズ向けAI SaaS
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[導入事例｜PKSHA AI SaaS ](https://aisaas.pkshatech.com/success)

# [導入事例｜株式会社集英社〜PKSHA FAQに合わせてコンタクトセンター業務を見直しFAQ・お問い合わせ管理・効率化の取り組み](https://aisaas.pkshatech.com/success/flagshop/)

 作成者: [AI SaaS 導入事例](https://aisaas.pkshatech.com/success/author/ai-saas-success)｜Oct 27, 2025 9:23:28 AM

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