無料オンラインセミナー

チャットボットの解決率向上と
メンテナンス効率化のポイント

〜PKSHA Chatbotの特徴と強み〜

Web接客のチャンネルとして、チャットボットやFAQが必要不可欠な時代になってきています。一方で、導入したチャットボットの解決率が上がらない、顧客からの問い合わせが減らないというお声もよく伺います。また、解決率を上げるためのメンテナンス工数が想定以上にかかってしまうというお悩みもお聞きします。

このセミナーでは、顧客にチャットボットをより活用いただき自己解決率を高める活用のポイントや、効率的にメンテナンスを行う上でどのような機能が搭載されているチャットボットを選択すべきか、当社が提供しているPKSHA Chatbotを例にお話いたします。

▼こんな方におすすめです
・チャットボットを導入する上でのポイントを知りたい
・導入済みチャットボットの精度や解決率を向上したい
・導入後のメンテナンスの実態を知りたい
・より精度が高くメンテナンスが効率的なチャットボットを探している

▼本セミナーでわかること
・チャットボットの活用で得られる効果
・解決率をどのようにアップさせるかの実例
・チャットボット活用において避けたい失敗、陥る罠とは何か
・PKSHAのチャットボットの特徴、他社との違い

参加概要

セミナー名 チャットボットの解決率向上とメンテナンス効率化のポイント
〜PKSHA Chatbotの特徴と強み〜
開催日時 2023年1/19(木) 11:00〜11:30
参加費 無料(事前登録制)
定員数 100名
主催 株式会社PKSHA Communication
備考 ・本Webセミナーでは「EventHub」を利用します。
・セキュリティ等の都合から会社支給のデバイスでのEventHubのご視聴が難しい場合は、私用端末(PC、スマートフォンやタブレットなど)からの参加をご検討ください。

・競合商品をお取り扱いされている企業様については、申込みをお断りする場合がございます。
・本セミナーは、弊社製品をご導入前の企業様/パートナー様の向けセミナーとなります。
『PKSHA FAQ』をご導入済みの企業様には、別途FAQ活用トレーニングをご用意しております。詳しくは下記URLをご覧ください。  
https://alsaas.pkshatech.com/help/free-training/