制作実績のご紹介
株式会社e-Mobility Power
セコム株式会社
サイト内での視認性・検索性を改善しお客さまの利便性を高めることを目的として、改修をお願いいたしました。
弊社から提出したイメージ通りに作成いただき、改修後にはアンケートの回答率も伸びているため効果を実感しております。
株式会社ゴールドウイン
2024年2月20日に株式会社ゴールドウインが運営するGOLDWIN WEB STOREのサイトリニューアルを実施しました。
FAQサイトもサイトトップと同様のデザインとなりGOLDWIN WEB STORE全体のトーン&マナーを統一することが出来ました。
ネオファースト生命保険株式会社
カルチュア・コンビニエンス・クラブ株式会社
FAQページのリニューアルに伴い、元のサイトに合わせたデザインにしていただきました。
こちらの細かな要望に柔軟に対応していただき、大変助かりました。
柏市役所
株式会社インフォマート
弊社のサービスが多岐に渡っているため、お客様が迷わないように、視認性を重視したデザインをお願いしました。
こちらのイメージ通りに仕上げていただきました。
株式会社北國銀行
Webサイトリニューアルに伴い、FAQサイトのデザイン構築を依頼しました。弊社FAQ担当・デザイナーと多岐にわたってイメージをすり合わせいただき、Webサイトと一体感のある、親しみやすく分かりやすいサイトになりました。AIチャットボットを設置し、FAQ・AIチャットボット・HPの親和性が実現できたと思います。
株式会社ユナイテッドアローズ
コーポレートサイトのリニューアルに合わせたデザイン変更をお願いしました。
タイトなスケジュールの中、細かい要件にも柔軟に対応いただいたことでコーポレートサイトとの一体感が生まれ、お客様が得られる体験も向上したと感じています。
株式会社かんぽ生命保険
サイトのリニューアルに伴いFAQ関連の情報を一元管理するためのサービスを導入することにしました。
デザインや技術的な相談について、スピーディーに対応いただき満足しています。 納期についても柔軟に応じてくれて、とても助かりました。
松井証券株式会社
コーポレートサイトのリニューアルに合わせて、FAQのデザインを刷新しました。
「投資をまじめに、おもしろく。」をコンセプトに、WEBサイトとの一体感のあるデザインをオーダーし、技術的な相談や要件定義などすり合わせを行いながら、イメージ通りに仕上げていただきました。
美和ロック株式会社
製品の種類や専門用語が多くFAQが多岐にわたり、一般のお客様が目的のFAQにたどり着けないことが想定されました。 そのため、FAQやチャットボットに不慣れな方でも使いやすく調べやすいように、調べ方を選択いただけるようなトップページを設けました。
某国内金融機関
お客さまのご意見を広く収集するため、アンケート欄のデザインを標準仕様から変更いたしました。その結果、アンケートの回答率が約6倍にアップしました。
株式会社e-Mobility Power
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セコム株式会社
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株式会社ゴールドウイン
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ネオファースト生命保険株式会社
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カルチュア・コンビニエンス・クラブ株式会社
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柏市役所
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株式会社インフォマート
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株式会社北國銀行
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株式会社ユナイテッドアローズ
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株式会社かんぽ生命保険
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松井証券株式会社
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美和ロック株式会社
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東京ガス株式会社
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某国内金融機関
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FAQをたくさん用意して、カテゴリー毎に仕分けした内容満載のFAQページを用意しても、
ユーザーに利用してもらえなければ意味がありません。
貴社のFAQページで、ユーザーは迷子になっていませんか?
こんなお悩みありませんか?
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お悩み.1
文字ばかりで
見づらい -
お悩み.2
カテゴリーが
多くて探しづらい -
お悩み.3
アンケートの
投票率をUPさせたい -
お悩み.4
必ず見て欲しい
FAQがあるのに
FAQを見てもらえない
ユーザーをFAQページで迷子にさせていませんか?
PKSHA FAQが2分でわかるムービー
「PKSHA FAQ」は、誰でも簡単にFAQの作成・公開・分析・運用改善ができるナレッジマネジメントシステムです。導入~公開時の支援はもちろん、公開後の活用促進まで、利用レベルに合わせたオンボーディング・活用支援サポートを実施しています。はじめてのFAQ導入も安心してご利用いただけます。