FAQをたくさん用意して、カテゴリー毎に仕分けした内容満載のFAQページを用意しても、
ユーザーに利用してもらえなければ意味がありません。
貴社のFAQページで、ユーザーは迷子になっていませんか？
こんなお悩みありませんか？
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お悩み.1
文字ばかりで
見づらい
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お悩み.2
カテゴリーが
多くて探しづらい
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お悩み.3
アンケートの
投票率をUPさせたい
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お悩み.4
必ず見て欲しい
FAQがあるのに
FAQを見てもらえない
そのお悩み、デザイン製作で解決します！
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解決1
指定位置へのジャンプを
ページ内に設定して可読性UP!
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解決2
カテゴリーを
パネル化することで視認性UP!
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解決3
アンケートの投票形式を
ボタン形式に変更して投票率UP!
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解決4
目立たせたいFAQへの
リンクをアイコン化して注目度UP!
株式会社ゴールドウイン
2024年2月20日に株式会社ゴールドウインが運営するGOLDWIN WEB STOREのサイトリニューアルを実施しました。
FAQサイトもサイトトップと同様のデザインとなりGOLDWIN WEB STORE全体のトーン＆マナーを統一することが出来ました。
ネオファースト生命保険株式会社
カルチュア・コンビニエンス・クラブ株式会社
FAQページのリニューアルに伴い、元のサイトに合わせたデザインにしていただきました。
こちらの細かな要望に柔軟に対応していただき、大変助かりました。
柏市役所
株式会社インフォマート
弊社のサービスが多岐に渡っているため、お客様が迷わないように、視認性を重視したデザインをお願いしました。
こちらのイメージ通りに仕上げていただきました。
某国内金融機関
お客さまのご意見を広く収集するため、アンケート欄のデザインを標準仕様から変更いたしました。その結果、アンケートの回答率が約6倍にアップしました。
